Clientes raramente ignoram propostas porque o freelancer não era qualificado. Ignoram porque nada nas três primeiras linhas provou que a pessoa leu o briefing. Tudo o que vem a seguir ataca esse problema.
Leia o briefing como uma especificação
Todo projeto publicado na FreelasNow traz informações estruturadas que a maioria dos candidatos passa batido. Antes de escrever qualquer coisa, anote quatro pontos:
- Tipo de orçamento. Fixo ou por hora. Isso muda completamente a forma de apresentar sua oferta.
- Nível de experiência. Iniciante, intermediário ou especialista. Um cliente que pediu nível iniciante e recebeu um discurso sênior costuma ler aquilo como descompasso.
- Duração prevista. Menos de um mês, de um a três meses, de três a seis meses ou mais de seis meses.
- O que a descrição não diz. As lacunas são a origem das boas perguntas, e boas perguntas são o caminho mais rápido para soar profissional.
Comece pelo problema dele, não pela sua biografia
As duas primeiras frases decidem se o resto será lido. Use-as para reformular o problema do cliente com suas palavras, mostrando que você entendeu a parte que importa. Seu histórico pode esperar até o meio da mensagem, onde funciona como prova e não como apresentação.
Personalizar não é escrever o nome do cliente no topo. É citar algo que só um leitor atento perceberia: uma restrição mencionada, uma ambiguidade nos requisitos, uma decisão que ele terá de tomar logo no início.
Uma estrutura que funciona
- O problema dele, reformulado. Duas frases que comprovem compreensão.
- Sua abordagem. Três ou quatro tópicos sobre como você resolveria. Passos concretos, não adjetivos.
- Prova relevante. Um projeto, descrito em uma frase, parecido com este. Aponte para uma peça do portfólio, se tiver alguma adequada.
- Escopo e prazo. O que está incluído, o que não está e quanto tempo leva aproximadamente.
- Uma boa pergunta. Terminar com uma pergunta específica facilita a resposta, e resposta fácil é resposta que acontece.
Seja honesto sobre escopo e prazo
Estimativas otimistas ganham o projeto e perdem o relacionamento. Se o briefing está vago, precifique e agende a versão que você consegue mesmo entregar, e diga com clareza em quais premissas a estimativa se apoia. Escrever "isto considera que o texto final será fornecido; se eu escrever, acrescente cerca de uma semana" não custa nada e evita a discussão que apareceria depois.
Gaste sua cota semanal com critério
Uma conta gratuita de freelancer pode enviar 30 propostas por semana. Isso é um orçamento de verdade, e tratar como tal muda seus resultados. Trinta propostas bem direcionadas superam com folga trinta copiadas e coladas, e ainda custam menos tempo no total, porque menos delas levam a conversas que você nunca quis ter.
Antes de se candidatar, pergunte a si mesmo se ficaria genuinamente satisfeito em ganhar aquele projeto. Se a resposta honesta for não, é melhor guardar a vaga para outra coisa na mesma semana.
O que acontece depois do envio
Propostas têm quatro status possíveis: pendente, aceita, rejeitada e retirada. Vale conhecer algumas consequências antes de clicar em enviar:
- Você só pode retirar uma proposta enquanto ela estiver pendente. Depois que o cliente age sobre ela, está decidido.
- Quando o cliente aceita uma proposta, ela passa a aceita, todas as outras propostas pendentes daquele projeto são rejeitadas automaticamente e o projeto vai para em andamento.
- Essa rejeição automática não é um julgamento sobre o seu trabalho. Significa apenas que o projeto deixou de estar aberto.
Como a aceitação é imediata e exclusiva, candidate-se apenas a trabalhos que você consegue realmente começar. Ser aceito em um projeto que você não pode iniciar é um desfecho bem pior do que nunca ter se candidatado.
Por fim, mantenha a conversa dentro da plataforma. O monitoramento de mensagens funciona por alerta e não por punição imediata, mas compartilhar contatos externos durante um projeto ativo fica registrado como violação, e não há vantagem em correr esse risco antes mesmo de o trabalho começar.
