Encontrando seu caminho pela plataforma

Seu painel depende do seu papel

A FreelasNow tem áreas separadas para cada tipo de conta. Clientes usam o painel de cliente, freelancers usam o painel de freelancer, e as equipes de administração e de suporte têm as suas próprias áreas. Você não precisa decorar endereços: ao acessar o painel principal, a plataforma encaminha você automaticamente para a área correspondente ao seu perfil.

É no painel que ficam seus projetos, suas propostas, seus contratos, suas conversas e as configurações da conta.

Mensagens

O chat é em tempo real: as mensagens aparecem para o outro lado sem precisar recarregar a página. Cada mensagem pode ter até 2000 caracteres — se precisar explicar algo longo, prefira dividir em partes ou anexar um documento.

• Anexos: arquivos de até 10 MB.
• Mensagens de áudio: nos formatos webm, ogg, mp4, wav e m4a, com até 50 MB.
• Chamadas de vídeo: disponíveis diretamente na plataforma.

Se a pessoa estiver offline quando você escrever, ela recebe um aviso por e-mail, então não é preciso reenviar a mesma mensagem várias vezes.

Mantenha as conversas na plataforma

As mensagens passam por uma verificação automática que identifica e-mails, telefones e referências a WhatsApp, Telegram, Skype, Instagram, Facebook e LinkedIn, além de frases que convidam a continuar a conversa fora do site. A mensagem continua sendo entregue, mas fica sinalizada e os moderadores são avisados; a ocorrência é registrada e revisada por um administrador. Depois que um projeto é concluído, essa verificação deixa de ser aplicada — trocar contatos ao final do trabalho é permitido.

Notificações

Você recebe avisos dentro da plataforma quando algo importante acontece: uma nova proposta, uma mensagem, uma mudança de status. Se você estiver offline, os avisos de mensagens também chegam por e-mail. Vale conferir as notificações antes de começar o dia; elas costumam ser o caminho mais rápido para o que precisa da sua atenção.

Idioma da interface

A plataforma está disponível em cinco idiomas: português do Brasil, português, inglês, espanhol e francês. Use o seletor de idioma para trocar quando quiser; sua escolha fica guardada para as próximas visitas.

Protegendo sua conta

Ative a autenticação em dois fatores nas configurações de segurança. A configuração é feita com um aplicativo autenticador: você escaneia um código QR e depois confirma a ativação informando um código de 6 dígitos válido e a senha atual da sua conta. Com o dois fatores ligado, só conhecer sua senha não basta para entrar na conta.