Como podemos ajudar?

Sim. Criar sua conta é gratuito: basta informar nome, e-mail, país e senha, aceitar os termos de uso e escolher se você entra como cliente ou como freelancer. O plano gratuito de freelancer permite 30 propostas por semana, 3 habilidades e 3 itens de portfólio. Planos superiores aumentam ou removem esses limites.

O valor base é de US$ 20,00 e, no Brasil, aplica-se um valor fixo de R$ 100,00. Contas brasileiras são cobradas pelo MercadoPago e contas de outros países pela Stripe. A verificação é totalmente opcional: nenhum freelancer precisa dela para usar a plataforma, enviar propostas ou trabalhar em projetos.

O projeto é gerenciado pelo cliente que o criou, e enquanto ele ainda é um rascunho você pode mudar tudo livremente, já que ninguém o vê. Depois de publicado, lembre-se de que os freelancers precificam a proposta com base no que leram: se o escopo mudar de forma relevante, descreva a mudança no texto para que as novas propostas reflitam a realidade. Quando uma proposta é aceita e o projeto passa para em andamento, o combinado deve ser tratado diretamente com o freelancer pelo chat.

A taxa da plataforma vai de 17% a 5%, distribuída em sete níveis. Ela não é fixa: a porcentagem aplicada ao projeto depende do histórico entre aquele cliente e aquele freelancer. Toda relação começa em 17% e vai descendo conforme os projetos concluídos e os valores pagos se acumulam.

Abra a área de segurança das configurações da sua conta e inicie a configuração. Escaneie o QR code que aparece na tela com um aplicativo autenticador compatível com o padrão TOTP. Depois, digite o código de seis dígitos gerado pelo aplicativo e também a senha atual da sua conta: os dois são obrigatórios para concluir a ativação.

Apenas o cliente ou o freelancer que fazem parte daquele contrato. Nenhuma outra pessoa pode abrir uma disputa em um contrato do qual não participa. A disputa é sempre iniciada a partir do contrato em questão, e não de forma avulsa.