Como escrever uma proposta que ganha trabalho

As quatro situações de uma proposta

Toda proposta enviada assume uma entre quatro situações: pendente, aceita, recusada ou retirada. Ela nasce pendente. Se o cliente escolher você, passa a aceita e o projeto vai para em andamento. Se o cliente escolher outra pessoa, sua proposta é recusada automaticamente. Retirada é a única situação que depende de você.

Retirar uma proposta

Você só pode retirar uma proposta enquanto ela estiver pendente. Depois de aceita, recusada ou retirada, não há como reverter a situação. Por isso, se sua disponibilidade mudou, retire a proposta antes que o cliente decida, e não depois.

Sua cota semanal existe por um motivo

Os planos de freelancer definem quantas propostas você pode enviar por semana, além do número de habilidades e de itens de portfólio do seu perfil. No plano gratuito são 30 propostas por semana, 3 habilidades e 3 itens de portfólio; planos superiores ampliam ou removem esses limites.

Trate a cota como um orçamento. Vinte propostas genéricas costumam render menos do que cinco propostas escritas para projetos que você realmente entende. Antes de escrever, verifique se o projeto está aberto, se o tipo de orçamento faz sentido para você e se o nível de experiência pedido corresponde ao seu.

O que escrever

1. Comece pelo problema do cliente, não por você. Mostre em uma ou duas frases que você entendeu o que está em jogo.
2. Responda ao briefing ponto a ponto. Se ele listou entregáveis, diga como fará cada um. Isso, sozinho, já coloca você acima da maioria.
3. Seja específico sobre o método: as etapas, o que você precisa receber do cliente e o que entrega ao final.
4. Justifique o valor. Um preço com uma linha de explicação parece uma decisão; um preço sozinho parece um chute.
5. Aponte para provas: trabalhos do seu portfólio que se pareçam com este, descritos pelo resultado que geraram.
6. Termine com uma pergunta boa. Uma dúvida inteligente sobre o escopo mostra experiência e abre conversa.

Erros que custam caro

• Textos colados de outras propostas, com o nome errado ou referências que não batem com o projeto.
• Prometer prazos irreais para ganhar a disputa e negociar depois.
• Incluir e-mail, telefone ou perfis de WhatsApp, Telegram, Skype, Instagram, Facebook ou LinkedIn. As mensagens passam por detecção de contatos: elas são entregues, mas ficam sinalizadas e os moderadores são notificados. Violações confirmadas por um administrador podem levar a bloqueio temporário do envio de propostas e, em casos repetidos, a suspensão da conta.

Depois de enviar

Acompanhe as mensagens: o cliente pode querer conversar por chat ou por chamada de vídeo antes de decidir. Responder rápido e com clareza pesa tanto quanto o texto da proposta. E se você já tiver concluído projetos com aquele mesmo cliente, lembre-se de que a taxa da plataforma diminui conforme o relacionamento entre vocês avança, o que torna clientes recorrentes especialmente valiosos.