Como obter a verificação profissional

É obrigatório?

Não. A verificação profissional de identidade é totalmente opcional — nenhum freelancer é obrigado a fazê-la para usar a FreelasNow, enviar propostas ou trabalhar em projetos. Ela existe para quem quer demonstrar publicamente que sua identidade foi conferida por nossa equipe.

Quanto custa

O valor base é de US$ 20,00. No Brasil, aplica-se um valor fixo de R$ 100,00. Contas brasileiras são cobradas pelo MercadoPago; contas de outros países, pela Stripe. Você paga uma única vez pela análise: se os documentos forem recusados, pode enviar novos sem pagar de novo.

Documentos aceitos

Envie um documento oficial de identidade, entre estas três opções:

• Passaporte
• Documento nacional de identidade
• Carteira de motorista

Além do documento, é necessário enviar uma selfie. Os dois envios são obrigatórios: sem a selfie a análise não pode ser concluída.

Formatos e tamanho

Aceitamos arquivos jpg, jpeg, png e pdf, com no máximo 10 MB por arquivo. Se sua foto ficou acima disso, reduza a resolução antes de enviar.

Como funciona a análise

Seu pedido passa por três situações, nesta ordem:

1. Pendente — o pedido foi criado e os arquivos foram recebidos.
2. Em análise — um administrador está conferindo os documentos.
3. Aprovado ou recusado — a decisão final.

Você acompanha a situação atual na área de verificação da sua conta.

Se o pedido for recusado

Uma recusa não encerra o processo. Você pode enviar novos documentos sem pagar novamente. Na prática, a maioria das recusas vem de problemas simples de imagem: documento cortado, foto desfocada, reflexo cobrindo os dados ou arquivo acima do limite de tamanho.

Os documentos de pedidos recusados ficam guardados por 90 dias.

O que você ganha ao ser aprovado

• Status de profissional verificado na sua conta.
• Um selo azul exibido no seu perfil.
• 500 pontos adicionais no ranking.

A aprovação também preenche o sinal de identidade verificada usado no cálculo do seu nível de verificação, então o nível exibido no perfil sobe junto.

Dicas para enviar de primeira

Fotografe o documento sobre uma superfície lisa, com as quatro bordas visíveis e boa iluminação, evitando reflexo do flash sobre a área impressa. Confira se o nome do documento corresponde ao nome cadastrado no seu perfil — divergências são um motivo frequente de recusa. Na selfie, mantenha o rosto descoberto e bem iluminado.