Como sua taxa cai ao continuar com o mesmo cliente

O princípio

A taxa da plataforma cai à medida que o mesmo cliente e o mesmo freelancer continuam trabalhando juntos. Não é uma promoção nem algo que se solicite: é o comportamento normal do cálculo. Cada projeto concluído e cada valor pago dentro daquela relação empurram a dupla para o nível seguinte.

Um exemplo do começo ao fim

Imagine uma cliente, a Ana, e um freelancer, o Bruno, que nunca trabalharam juntos.

1. Primeiro projeto. A relação está em zero projetos concluídos e zero pago. Ela se encontra em Relação Nova, e a taxa aplicada ao projeto é de 17%.
2. Depois de dois projetos concluídos juntos. A dupla atinge o limite de 2 projetos e passa a Relação em Crescimento: 15%. Se, em vez disso, o primeiro projeto tivesse sido grande e os pagamentos já somassem US$ 1.000, ela chegaria aos 15% pelo valor, sem precisar dos dois projetos.
3. Quatro projetos ou US$ 3.000. A relação entra em Relação Estabelecida, com 13%.
4. Seis projetos ou US$ 5.000. Relação de Confiança, 11%.
5. Oito projetos ou US$ 7.500. Relação de Parceria, 9%.
6. Onze projetos ou US$ 10.000. Relação Premium, 7%.
7. Dezesseis projetos ou US$ 15.000. Relação Elite, 5%, a menor taxa disponível.

Os dois caminhos correm em paralelo

Contagem de projetos e valor acumulado são caminhos independentes, e você não precisa percorrer os dois. Quem faz muitos trabalhos pequenos desce pela coluna dos projetos; quem faz poucos trabalhos grandes desce pela coluna dos valores. Quando os dois caminhos apontam para níveis diferentes, vale sempre o de menor taxa.

No exemplo acima, se a Ana e o Bruno tivessem concluído apenas 3 projetos mas já tivessem movimentado US$ 10.500, a contagem de projetos indicaria 15% e o valor indicaria 7%. A taxa aplicada seria a de 7%.

Cada cliente começa do zero

Como o cálculo é por relação, um novo cliente sempre começa em Relação Nova, mesmo que você já tenha uma relação Elite com outra pessoa. Isso não é uma punição: é o que garante que a taxa mais baixa seja consequência de um histórico real entre duas pessoas específicas.

Por isso, manter e cultivar clientes recorrentes tem um efeito direto e mensurável. Vale a pena, ao terminar um trabalho bem avaliado, conversar sobre o próximo: cada projeto concluído com a mesma pessoa aproxima a dupla do próximo nível.

Coisas a lembrar

• Só projetos concluídos contam para a coluna de projetos.
• Os valores contam apenas dentro da mesma relação cliente-freelancer.
• Administradores podem ajustar manualmente o nível de uma relação específica.