Pagando com MercadoPago

O checkout

Os pagamentos na FreelasNow são processados pelo MercadoPago. Ao confirmar um pagamento, você é levado ao ambiente de checkout do MercadoPago, conclui a operação lá e volta para a plataforma.

Isso significa que os dados do seu cartão são preenchidos no ambiente do MercadoPago, e não em um formulário da FreelasNow. É o comportamento esperado, e não há nada que você precise configurar antes.

Parcelamento em até 12 vezes

O checkout aceita o pagamento parcelado em até 12 parcelas. Você escolhe o número de parcelas na hora de pagar, dentro do próprio MercadoPago.

Vale lembrar que as opções realmente oferecidas dependem do meio de pagamento que você selecionar no checkout. Nem todo meio de pagamento permite parcelar, e nem todos permitem chegar às 12 parcelas. O que a plataforma define é o limite máximo: 12.

Valores e moeda no checkout

A plataforma usa o dólar americano como moeda base e trabalha com vinte moedas. Quando um valor aparece em outra moeda, ele foi convertido a partir do dólar com uma cotação que é atualizada de hora em hora, então o mesmo montante pode ficar ligeiramente diferente antes e depois de uma atualização.

Antes de pagar, confira

• O valor. Confirme o montante apresentado no checkout antes de finalizar.
• A moeda. A moeda base da plataforma é o dólar americano, e os valores podem ser convertidos para a moeda que você usa. Vale a pena verificar em qual moeda o valor está sendo apresentado.
• O número de parcelas. Escolha antes de confirmar; a seleção faz parte do checkout.

Se o checkout não for concluído

Se você fechar a janela do MercadoPago, perder a conexão ou o pagamento não for aprovado, volte para a plataforma e inicie o processo novamente a partir do mesmo ponto. Não é preciso recriar nada.

Se a tentativa se repetir sem sucesso, o primeiro passo é verificar com o emissor do seu meio de pagamento, já que a aprovação ou recusa vem de lá. Persistindo o problema, entre em contato com o suporte informando a data, o valor e o projeto envolvido: com esses três dados a equipe consegue localizar a tentativa.

Notificações por e-mail

Mantenha o e-mail da sua conta verificado e atualizado. Boa parte das comunicações da plataforma chega por e-mail, e um endereço desatualizado é a causa mais comum de alguém achar que não foi avisado sobre algo.

Verificação de identidade no Brasil

A taxa de verificação de identidade para o Brasil também é cobrada pelo MercadoPago, com o mesmo fluxo de checkout descrito aqui. É uma cobrança separada e opcional, sem relação com os pagamentos de projetos.