Comment pouvons-nous vous aider?

Oui. La création de votre compte est gratuite : vous indiquez un nom, un e-mail, un pays et un mot de passe, acceptez les conditions d'utilisation et choisissez de rejoindre la plateforme comme client ou comme freelance. Le plan gratuit freelance autorise 30 propositions par semaine, 3 compétences et 3 éléments de portfolio. Les plans supérieurs relèvent ou suppriment ces limites.

Le tarif de base est de 20,00 dollars américains et un tarif fixe de 100,00 réaux s'applique au Brésil. Les comptes brésiliens sont débités via MercadoPago et ceux des autres pays via Stripe. La vérification est entièrement facultative : aucun freelance n'en a besoin pour utiliser la plateforme, envoyer des propositions ou travailler sur des projets.

Le projet est géré par le client qui l'a créé et, tant qu'il reste un brouillon, vous pouvez tout modifier librement puisque personne d'autre ne le voit. Une fois publié, gardez à l'esprit que les freelances chiffrent leur proposition d'après ce qu'ils ont lu : si le périmètre change sensiblement, décrivez ce changement dans le texte pour que les nouvelles propositions collent à la réalité. Après l'acceptation d'une proposition et le passage du projet en cours, ce qui a été convenu se discute directement avec le freelance par messagerie.

La commission de la plateforme va de 17% à 5%, répartie sur sept paliers. Ce n'est pas un taux fixe : le pourcentage appliqué au projet dépend de l'historique entre ce client et ce freelance. Chaque relation démarre à 17% et descend à mesure que les projets terminés et les montants payés s'accumulent.

Ouvrez la section sécurité des paramètres de votre compte et lancez la configuration. Scannez le QR code affiché à l'écran avec une application d'authentification compatible avec la norme TOTP. Saisissez ensuite le code à six chiffres généré par l'application ainsi que le mot de passe actuel de votre compte : les deux sont obligatoires pour terminer l'activation.

Uniquement le client ou le freelance parties à ce contrat. Personne d'autre ne peut ouvrir un litige sur un contrat auquel il ne participe pas. Un litige se lance toujours depuis le contrat lui-même, jamais de façon isolée.