Como podemos ajudar?

Sim. Criar a sua conta é gratuito: basta indicar nome, e-mail, país e palavra-passe, aceitar os termos de utilização e escolher se entra como cliente ou como freelancer. O plano gratuito de freelancer permite 30 propostas por semana, 3 competências e 3 trabalhos no portefólio. Os planos superiores aumentam ou eliminam estes limites.

O valor base é de 20,00 dólares americanos e, no Brasil, aplica-se um valor fixo de 100,00 reais. As contas brasileiras são cobradas através do MercadoPago e as dos restantes países através da Stripe. A verificação é totalmente facultativa: nenhum freelancer precisa dela para utilizar a plataforma, enviar propostas ou trabalhar em projetos.

O projeto é gerido pelo cliente que o criou e, enquanto está em rascunho, pode alterar tudo livremente, uma vez que ninguém o vê. Depois de publicado, tenha presente que os freelancers calculam a proposta com base no que leram: se o âmbito mudar de forma relevante, descreva a alteração no texto para que as novas propostas reflitam a realidade. Quando uma proposta é aceite e o projeto passa a em curso, o que foi combinado deve ser tratado diretamente com o freelancer pelo chat.

A taxa da plataforma vai de 17% a 5%, distribuída por sete escalões. Não é fixa: a percentagem aplicada ao projeto depende do histórico entre esse cliente e esse freelancer. Todas as relações começam nos 17% e vão descendo à medida que os projetos concluídos e os montantes pagos se acumulam.

Abra a área de segurança das definições da sua conta e inicie a configuração. Leia o código QR que aparece no ecrã com uma aplicação autenticadora compatível com a norma TOTP. Depois, introduza o código de seis dígitos gerado pela aplicação e também a palavra-passe atual da conta: ambos são obrigatórios para concluir a ativação.

Apenas o cliente ou o freelancer que fazem parte daquele contrato. Mais ninguém pode abrir uma disputa num contrato em que não participa. A disputa é sempre iniciada a partir do contrato em causa, e não de forma avulsa.